Service client

Garantie légale sur les produits Smoby

Pour chacun des produits SMOBY, vous bénéficiez de la garantie légalement prescrite pour une durée de conservation optimale. Sur toute la durée de la garantie de deux ans, les défauts de matériel, construction ou de finition sont réparés gratuitement par le service des pièces de rechange de SMOBY ou remplacés si SMOBY le juge nécessaire. Le délai de garantie court à compter de la date à laquelle le produit a été acquis pour la première fois par un consommateur final. Si vous voulez faire valoir la garantie, vous devez présenter le justificatif d'achat original sur lequel doivent figurer de manière claire le nom du produit acheté, la date et le lieu d'achat.

SMOBY se réserve expressément le droit de demander l'envoi du produit mis en cause aux frais de l'expéditeur. La garantie légalement prescrite ne couvre pas l'usure normale (p. ex. pour les roues), les défauts dus à des négligences graves lors de l'utilisation (y compris les accidents, toute mauvaise utilisation et toute surcharge volontaire) ainsi que les défauts ou dommages liés à une utilisation non adéquate ou non conforme ou du produit. Par ailleurs, la garantie légale se limite à l'utilisation du produit SMOBY par le consommateur privé. Elle ne couvre donc pas leur utilisation commerciale (p. ex. location de véhicule) ou leur utilisation dans des institutions publiques (p. ex. jardins d'enfants, etc.).
La responsabilité de SMOBY se limite, en fonction du montant, à la valeur d'acquisition du produit.

L'équipe SMOBY se tient à votre disposition pour tout complément d'information.

SMOBY TOYS GmbH
Werkstraße 1
D-90765 Fürth/Bavière
Tél. : +49 (0)911 9765 01
Fax : +49 (0)911 9765 5180
E-mail : info@smobytoys.de
www.smobytoys.de / facebook.com/Smobytoys

Garantie légale sur les produits Smoby

Pour chacun des produits SMOBY, vous bénéficiez de la garantie légalement prescrite pour une durée de conservation optimale. Sur toute la durée de la garantie de deux ans, les défauts de matériel, construction ou de finition sont réparés gratuitement par le service des pièces de rechange de SMOBY ou remplacés si SMOBY le juge nécessaire. Le délai de garantie court à compter de la date à laquelle le produit a été acquis pour la première fois par un consommateur final. Si vous voulez faire valoir la garantie, vous devez présenter le justificatif d'achat original sur lequel doivent figurer de manière claire le nom du produit acheté, la date et le lieu d'achat.

SMOBY se réserve expressément le droit de demander l'envoi du produit mis en cause aux frais de l'expéditeur. La garantie légalement prescrite ne couvre pas l'usure normale (p. ex. pour les roues), les défauts dus à des négligences graves lors de l'utilisation (y compris les accidents, toute mauvaise utilisation et toute surcharge volontaire) ainsi que les défauts ou dommages liés à une utilisation non adéquate ou non conforme ou du produit. Par ailleurs, la garantie légale se limite à l'utilisation du produit SMOBY par le consommateur privé. Elle ne couvre donc pas leur utilisation commerciale (p. ex. location de véhicule) ou leur utilisation dans des institutions publiques (p. ex. jardins d'enfants, etc.).
La responsabilité de SMOBY se limite, en fonction du montant, à la valeur d'acquisition du produit.

L'équipe SMOBY se tient à votre disposition pour tout complément d'information.

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